שגיאת 404 מתרחשת כאשר הגולש מופנה לעמוד שאינו קיים או לא נמצא באוויר באופן זמני. בעוד ששגיאת 404 היא הנפוצה ביותר, כדאי לדעת שהיא רק חלק ממשפחת שגיאות ה-4xx המפוקפקת. בואו נכיר את היתר.
מהן השגיאות הנוספות במשפחת 4xx?
400 – בקשה לא תקינה (שגיאה נדירה).
401 – מתרחשת כאשר מנסים להיכנס לאזור על השרת שמוגן בסיסמה. לדוגמה, לאזור פנימי של פאנל הניהול בלי לעבור במסך הכניסה.
403 – השרת הבין את הבקשה, אבל מסרב לתת גישה לאזור המבוקש.
410 – הדף סומן באופן קבוע כדף שלא נמצא. זאת לעומת 404, שלא מציינת אם העמוד חסר באופן זמני או קבוע. לעיתים עדיף להשתמש בקוד זה במקום 404, ובהמשך נסביר מתי.
413 – המידע שהדפדפן שלח היה גדול מדי (לדוגמה, ניסינו להעלות קובץ ששוקל הרבה).
451 – הדף לא זמין מסיבות משפטיות, נדיר.
מבחינת מה שקשור לקידום האורגני של האתר, מלבד 404, השגיאות שמעניינות אותנו הן 401, 403 ו-410.
האם שגיאה מסוג 404 או שגיאות דומות משפיעות על הדירוגים בגוגל?
לא באופן ישיר, אך בהחלט ייתכן שתהיה להן השפעה שלילית באופן עקיף. כיצד?
ראשית, התרחיש הנפוץ ביותר הוא דף שמקשר אל עמודים אחרים בתוך האתר וגוגל לא מצליח לסרוק אותו. במקרה הזה, עמודים שהקישור היחיד אליהם נמצא בעמוד השבור עלולים לא להתגלות ולא להיכנס לאינדקס של גוגל, גם אם הם בעצמם תקינים.
מפת אתר שכוללת את כל העמודים החשובים עוזרת לגוגל לגלות אותם גם בלי הקישור מהעמוד השבור, אבל עדיף לתקן את העמוד או את הקישורים אליו.
בנוסף, אם בנינו קישור לעמוד מסוים באתר והשרת החזיר קוד 404, גוגל לא יתחשב בקישור הזה מכיוון שהוא לא מאחסן באינדקס שלו עמודי 404, גם אם הם בנויים על פי תבנית מסוימת (עמודי 404 מותאמים אישית).
עם זאת, השגיאות עצמן לא נזקפות לחובת האתר. לפי גוגל, העובדה שחלק מהכתובות באתר מחזירות 404 לא משפיעה על הדירוג של הכתובות התקינות, וקוד 404 בעמוד שנמחק בלי תחליף אינו בעיה בפני עצמו.
מספר העמודים שגוגל מבקר בהם ותדירות הביקור מרכיבים ביחד את תקציב הזחילה. גוגל הסבירה את המונח בבלוג שלה, והיום הוא מופיע גם בתיעוד הרשמי שלה.
במדריך של גוגל לניהול תקציב זחילה מומלץ שעמודים שהוסרו לצמיתות יחזירו 404 או 410, כי זה סימן חזק לגוגל לא לסרוק אותם שוב. את התקציב מבזבזים דווקא עמודי soft 404: עמודים ריקים שלא מחזירים שגיאת 404 אבל אין בהם תוכן. לדוגמה, עמוד שכתוב בו "עמוד זה בבנייה" או "עדכונים בקרוב".
איך מתמודדים עם שגיאות מסוג 401 ו-403?
בעיקרון אם אזור מסוים באתר מחזיר שגיאה מסוג 401 או 403 סביר מאוד להניח שגוגל בלאו הכי לא אמור להיכנס לשם, אלא אם כן מדובר בקישור פנימי שיש בו טעות באחת האותיות.
טיפול בשגיאות כאלו מעט חורג מהנושא של SEO, אך יש המון מדריכים שימושיים ברשת שיעזרו לכם לטפל בכך.
טיפול בשגיאות מסוג 404
שגיאות מסוג 404 הן החשובות ביותר לנושא של SEO. אם אתם מחוברים ל-Search Console, יכול להיות שתקבלו התראות על כמות גבוהה של שגיאות. במקרה כזה ממש לא כדאי לדחות את הטיפול בעניין.
בשלב ראשון נרצה לזהות את כל העמודים הבעייתיים ובשלב שני להחליט מה בדיוק לעשות איתם.
מציאת כל השגיאות מסוג 404
את העמודים שמחזירים 404 אפשר למצוא בסריקה של האתר עם Screaming Frog (הגרסה החינמית סורקת עד 500 כתובות), ובדוח ההוספה של דפים לאינדקס ב-Google Search Console, שמציג גם את עמודי ה-Soft 404. את כל הדרכים לאתר ולתקן קישורים שבורים ריכזנו במדריך נפרד.
מה עושים עם העמודים השבורים?
בדרך כלל עמוד שבור נוצר מכמה סיבות:
- מדובר בעמוד שמחקנו בכוונה, אבל לא הסרנו את כל הקישורים אליו.
- מדובר בעמוד שמחקנו בטעות או נמחק עקב פעולה של מערכת ניהול התוכן, מנהל אתר אחר וכו'.
- מדובר בעמוד שאין בו תוכן ונוצר אוטומטית (“soft 404”).
במקרה הראשון, כל מה שנצטרך לעשות זה למחוק את הקישורים שמפנים לעמוד שכבר זיהינו בסריקה, אלא אם כן יש קישורים חיצוניים "שווים" שמפנים אליו. אז נוכל להקים אותו מחדש או להפנות אותו לעמוד דומה באמצעות הפניה מסוג 301 (גם זאת ניתן לעשות באמצעות תוספים).
אם מדובר בעמוד שנמחק בטעות, נוכל לנסות ולשחזר אותו דרך מערכת ניהול התוכן. אם אין לנו אותו, ישנו כלי חביב בשם The Internet Archive ששומר עותקים של אתרים מתאריכים שונים.
עמודים מהסוג השלישי הם היותר בעייתיים מכיוון שייתכן שהם נוצרו באופן אוטומטי בגלל כל מיני הגדרות כמו תגיות ישנות שכבר לא משויכים אליהן עמודים. כדי לפתור את "התעלומה" יש לבדוק מה המשותף ביניהם ולראות אם יש הגדרות בעייתיות.
איך גורמים לגוגל להיפטר מעמוד במהירות?
מה עושים אם אנחנו רוצים שעמוד שמחקנו ייעלם מגוגל? קוד 410 אומר במפורש שהעמוד הוסר לצמיתות, ולכן הוא מתאים יותר מ-404 לעמוד שלא יחזור. עם זאת, לפי התיעוד של גוגל, הוא מטפל בכל קודי ה-4xx (חוץ מ-429) באותה דרך: הכתובת יוצאת מהאינדקס, וגוגל סורק אותה בתדירות הולכת ופוחתת.
כמו תמיד, ישנם תוספים לוורדפרס שמגדירים קוד 410. אחרת יש להגדיר כל עמוד כזה בנפרד דרך קובץ בשרת בשם .htaccess. אם יש לכם רק 2-3 עמודים כאלו, זו לא דרך כל כך מסובכת, הנה מדריך.
אם צריך להסתיר עמוד מתוצאות החיפוש במהירות, כלי ההסרות ב-Search Console מסתיר אותו לכ-6 חודשים.
למה כדאי לטפל בשגיאות 4xx?
שגיאות 4xx הן חלק מהאספקט הטכני של קידום אתרים אורגני וחשוב לשים אליהן לב, כמו לנקודות טכניות נוספות. פעמים רבות מקדמי אתרים מבצעים אופטימיזציה שטחית שכוללת הגדרת תגיות מטא וכותרות, ומשם ניגשים למלאכת התוכן והקישורים. מניסיוננו, חשוב מאוד לקחת את הזמן ולהתעמק בכל הנושאים הטכניים ובין היתר בשגיאות 404, 401, 403 ו-410 כדי להעניק לגולשים שלכם חוויית שימוש ללא דופי ולזכות בקרדיט הראוי על כך מגוגל.
