האם התנועה לאתר שלכם עולה או יורדת?
בעלי עסקים פונים אלינו כדי לתקן בעיות טראפיק לאתר, בתקווה שכמה תיקונים קטנים או טכניים יחזירו להם את המצב הקודם. עם זאת מסתבר שהמודל העסקי שלהם, או חוויית המשתמש או פורמט התוכן – הם שפוגעים בביצועי האתר.
ההבדל הוא שכיום גוגל מעדיף לתת טראפיק לסוגים מסוימים של אתרים ותכנים, שלא תמיד עולים בקנה אחד עם סוגים קיימים. על כל אתר שמאבד טראפיק, יש לעיתים קרובות מישהו שינצח על חשבונו.
מה עושים האתרים המנצחים הללו בצורה שונה מכל האחרים? מה נוכל ללמוד מהם כדי להגן על התנועה לאתר ואולי אף להגדיל אותה?
כדי לענות על שאלה זו, מומחה ה-SEO סיירוס שפרד בדק למעלה מ-500 אתרים, וניסח את הפרמטרים החיוניים להצלחה בעידן שבו יש פחות טראפיק אורגני.
בקצרה: גוגל כבר לא רק מקדם "תוכן טוב" (Commodity content), אלא מתגמל דברים ייחודיים שלא ניתנים לשכפול (Non commodity content). זה מתבטא הן בסוג האתר והן בסוג התכנים הקיימים בו.
5 מאפיינים של אתרים מנצחים
בבדיקה של יותר מ-400 אתרים ששרדו את כל השינויים בשנה האחרונה, צצו ועלו 5 מאפיינים עיקריים. ככל שיש לכם יותר מהמאפיינים הללו באתר, כך גדלים הסיכויים להצלחה בחיפוש אורגני (לפי סדר חשיבות):
האתר מציע מוצר או שירות משלו
לא משנה אם מדובר במוצר או שירות פיזי או דיגיטלי, כל עוד מדובר במוצר / שירות שהוא לב העסק – ולא מוצרים / שירותים של אחרים.
לפי גוגל, לתוכן שלכם צריך שיהיה קהל יעד שקיים גם מחוץ לתחום החיפוש. זו נקודה משמעותית שכדאי לזכור. אם אין לכם מוצר או שירות, גם תוכן ייחודי יכול לעזור: כלים ייחודיים לכם, מידע או מחקרים שאין במקום אחר וכן הלאה.
האתר מאפשר השלמת משימות
מילוי טופס, רכישה אונליין, רישום למנוי וכן הלאה. אם האתר אך ורק מספק מידע, אבל שולח את המבקרים למקום אחר כדי לבצע את הפעולה הדרושה, הוא עלול להפסיד בקרב מול מתחרים שמאפשרים את השלמת הפעולה באתר שלהם.
באתר יש תוכן / נכסים ייחודיים
כפי שכבר צוין בסעיף הראשון, משהו ייחודי שלא ניתן לשכפול ונמצא בבעלותכם מהווה פקטור משמעותי. זה יכול להיות מוצר או שירות ייחודיים, תוכן משתמשים, תוכנה או כלי, מידע ייחודי לכם וכן הלאה.
באתר יש מיקוד נושאי הדוק
גוגל תמיד נתן עדיפות לאתרים ממוקדים מבחינה נושאית, והמיקוד הזה מתהדק והולך. אתרים העוסקים בנושא ספציפי בצורה מקיפה עם סמכות מקצועית מאחוריהם, יזכו ליותר תשואה בחיפוש האורגני (לדוגמה: אתר העוסק בתינוקות או אתר תיירות העוסק במדינה אחת).
האתר הוא מותג חזק
מה זה אומר בעצם להיות מותג חזק? קהל היעד צריך להכיר אתכם גם מחוץ לעולם החיפוש, ולא רק באמצעות חיפוש גנרי (כגון "חליפות גברים"). ככל שאתם מתנהגים יותר כמו מותג, כך אתם הופכים למותג. פעלו בצורה אסטרטגית ושווקו את עצמכם בכל מקום רלוונטי לקהל היעד. כך תייצרו לעצמכם גם חיפושי מותג שמביאים אליכם טראפיק חיוני.
17 סוגי התוכן החזקים ביותר
עידן אפס הקליקים מתגנב אלינו כבר זמן מה. הנתונים האחרונים של Datos/Sparktoro מראים שכמעט 60% מחיפושי גוגל אינם יוצרים קליקים לאתרי צד שלישי. על כך תוסיפו גם את חיפושי הבינה המלאכותית.
האמת היא שהתנועה לא נעלמת לחלוטין, וסביר להניח שלעולם לא תיעלם. גוגל עדיין שולח מיליארדי מבקרים לאתרי אינטרנט מדי יום: אלו שמחפשים אתרים ספציפיים, לקנות דברים, להתחבר עם בני אדם אחרים ולפתור בעיות ייחודיות.
במקביל, פחות ופחות חיפושים של מידע כללי מייצרים טראפיק – כי המשתמש מקבל תשובות מוכנות. כבר לא מספיק פשוט "לפרסם תוכן" – אנו יודעים בוודאות שכיום גוגל מעדיף סוגים שונים של אתרים ותכנים. תוכן מנצח נוטה להיות קנייני, ייחודי ופותר בעיות מעבר למתן מידע.
בדיקה מקיפה של מאות אתרים, ניתוח הנחיות גוגל וסקירת הצהרות גוגל לגבי עתיד החיפוש בבינה מלאכותית – מציעה 17 סוגי תוכן שביצועיהם בעידן החדש סבירים עד מצוינים, כאשר הם מבוצעים כראוי, ויש סיכוי גבוה שישרדו בשנים הקרובות ואף מעבר לכך.
אתרים רבים המשתמשים בסוגי תוכן אלה משגשגים כיום באופן חיובי; אחרים ככל הנראה יהיו יציבים בשנים הקרובות ואף ישרדו נפילות תנועה עתידיות. עם זאת, סוגי התוכן הללו אינם בבחינת "שגר ושכח" והם אינם מבטיחים ביצועים, אם כי יש סיכוי גבוה שכן. יש להשקיע בהם לא פחות מכל סוג תוכן אחר שבו השקעתם עד היום.
להלן 17 סוגי התוכן בסדר חשיבות יורד (מהחזקים יותר ומטה).
קהל יעד בבעלותכם
זוהי יותר אסטרטגיית תוכן מאשר פורמט, אך זהו גם מתכון להצלחה. כאשר יש לכם קהל יעד המגיע אליכם מנכסים הנמצאים בבעלותכם, אתם לא תלויים רק בחיפוש: רשימות תפוצה (ניוזלטר / מייל, SMS), הודעות פוש באפליקציה, דואר פיזי וכל דבר דומה שבו המשתמשים באמת מחפשים אתכם ואת מה שיש לכם להציע.
ברגע שאתם מספקים משהו ייחודי שאחרים ירצו לקבל, פיצחתם חלק משמעותי מהתלות בחיפוש בלבד.
עמודי המרות
עמודי המרה / עסקה עוזרים למשתמש להשלים פעולה, כגון הזמנת מלון, הרשמה לשירות, רכישת מוצר ועוד. לפי העתיד הנראה לעין, בקרוב כנראה סוכני AI יבצעו בשמנו פעולות שונות – אפילו בלי להיכנס לאתרים. אבל זה עדיין אומר שאנחנו צריכים לספק את התשתית אצלנו באתר, כגון דפי המרה / עסקה. דפים אלו נשארים גם כיום כגורם חזק ששורד את עידן אפס הקליקים.
מחקר מקורי
מחקר מקורי חורג מפרסום עובדות ונתונים בלבד, שכן הוא חייב להיות ייחודי וקנייני. זהו מחקר שאתם יצרתם, שנולד מעבודתכם הקשה. גם מנועי בינה מלאכותית מחפשים נתונים מקוריים וחדשים, כך שמידע מקורי וייחודי לכם יכול לשרת אתכם היטב.
מעבר לכך, מחקר מקורי מצוטט לעתים קרובות גם על ידי אחרים, כולל עיתונאים, וזה יכול לייצר אותות אמון וסמכות למנועי חיפוש ו-AI גם יחד.
קהילות משתמשים (UGC)
פורומים וקהילות מספקים יתרון כפול:
- משתמשים מחפשים אותם כדי להתחבר למשתמשים בעלי דעות דומות, מה שמספק הגנה מובנית מפני עידן אפס הקליקים.
- הם מייצרים הרבה תוכן המבוסס על חוויה אישית, שגוגל נוטה להעדיף כיום.
בניית קהילה היא עבודה קשה, אבל מי שמשקיע במשתמשים שלו רואה תועלת גדולה בשנים האחרונות. חשוב לציין שלא מדובר בקבוצות פייסבוק, אלא באתרים או בלוגים בבעלותכם המהווים קהילה עצמאית (לדוגמה, אתר הסולידית העוסק בהשקעות ובפיננסים).
תוכן וידאו ופודקסט
אנחנו חיים ב"כלכלת קשב" שבה רבים מתחרים על תשומת הלב שלנו. המטרה כאן היא לא פשוט להפיץ סרטונים ופודקאסטים בנושא מסוים. מדובר במותג או מנחה או פורמט שמספקים תוכן ייחודי.
המטרה של תוכן יוצרים היא לא פשוט להפיץ סרטונים ופודקאסטים בנושא מסוים. מדובר במארח, במותג או בפורמט עצמו שהופכים את התוכן לייחודי. כאשר התוכן שלכם מספיק טוב עד כדי שאנשים מחפשים אתכם לפי שמכם, זה אומר שהצלחתם.
סקירות וביקורות מעמיקות
עדכון התוכן המועיל של גוגל לימד אותנו רבות אודות אתרי ביקורות שאיבדו תנועה משמעותית (יוטיוברים איבדו פחות תנועה). גוגל תמיד חשד מעט באתרי ביקורות מוצרים הכוללים עמלות, אך הביקוש מצד הצרכנים גבוה באופן עקבי.
אתרים שניצחו בקטגוריה זו בדרך כלל סוקרים מוצרים לעומק רב, עם ראיות ממקור ראשון, פרוטוקולי בדיקה חוזרים, השוואות זה לצד זה, פירוק המוצר וכן תמונות וסרטונים באיכות גבוהה.
תשובות בינה מלאכותית יכולות לסכם את הביקורות הללו, אך הן אינן יכולות לשכפל את הראיות ממקור ראשון שמשתמשים רבים מחפשים לפני הרכישה.
עמודי מותג
רוב האתרים מפרסמים דף "אודות", אך בעידן הבינה המלאכותית זה מספיק בקושי. בעוד שמנועי חיפוש, AI ומשתמשים יכולים ללמוד עליכם דרך מקורות צד שלישי, מה שאתם אומרים על עצמכם הוא לעתים קרובות החשוב ביותר.
כדאי לשקול את הסוגים הבאים של דפי מותג:
- אודות: חברה/עסק, ביוגרפיות של הנהלה/מייסדים/כותבים.
- אמון: תנאי שימוש משפטיים, ערכי המותג, הצהרת פרטיות, הצהרת נגישות, מדיניות עריכה.
- הוכחה חברתית: אייטמים בתקשורת, המלצות, מקרי בוחן, ביקורות.
- יצירת קשר ותמיכה.
דפי מותג לא תמיד "סקסיים" והם בדרך כלל לא מביאים המון תנועה, אך הם חיוניים מאוד ליצירת אמון ולהגדרת הישות שלכם במסדי הנתונים השונים.
כלים / מחשבונים
אלו הם כלים אינטראקטיביים לביצוע משימות מורכבות באמצעות קלט המגיע מהמשתמש. זה יכול להיות מחשבון אונליין כלשהו (מחשבון משכנתא, מחשבון מידות בגדים או נעליים), או שזה יכול להיות כלי אינטראקטיבי אחר כגון מנתח טקסט, יצירת חתימה למייל, בדיקת קישורי SEO ועוד.
אם תבדקו אתרים כגון האב ספוט או Ahrefs למשל, תוכלו לראות שעיקר התנועה מגיע מעמודי הכלים הללו. זה משהו ייחודי שקשה יחסית לשכפל.
מדריכים ומסדי נתונים
ככל הנראה לא מספיק פשוט ליצור מסד נתונים; יש לשלב בו גם מידע קנייני שלכם או ממקור חיצוני נוסף. כמו כן המידע חייב להתעדכן בתדירות גבוהה, אחרת הוא יאבד רלוונטיות במהירות.
דעת מומחה
רבים מחפשים לעתים קרובות דעות של מומחים בנושאים חשובים. ראיון עם גורם בכיר בתחום שלכם יכול להיות דוגמה מצוינת.
פרספקטיבות של מומחים יכולות לייצר אזכורים ולחזק את המותג שלכם. הן גם עובדות בצורה הטובה ביותר כאשר הן משולבות עם ניסיון או מידע ייחודיים.
תבניות מוכנות
תבניות מוכנות לשימוש חוזר שניתן להוריד או לשכפל כדי להתחיל משימה, להאיץ את העבודה וכן הלאה. לדוגמה: תבניות עיצוב של קאנבה, שעזרו להאיץ את הצמיחה של החברה.
ככל שהתבניות קשות יותר לשכפול, כך הן הופכות לבעלות ערך רב יותר. כמו כן תבניות הקשורות לתוכנה או למוצר פיזי מסוים, עוזרות הן ביצירת לידים והן בשימור לקוחות.
מקרי בוחן
מקרי בוחן בדרך כלל לא מביאים המון תנועה, אבל הם משפרים המרות ומקדמים את המותג. מקרה בוחן טוב מראה כיצד מוצר, שירות או תהליך השיגו תוצאות.
חשוב להציג תוצאה ברורה של לפני ואחרי, לחשוף כמה שיותר מדדים ולהסביר בבירור את התהליך; אחרת זה יהיה לא יותר מאשר קידום מכירות.
דיווח מקורי
זו משימה קשה. יצרני חדשות חוו ירידה מתמדת בתנועת החיפוש בגוגל שנה אחר שנה. תשובות בינה מלאכותית, המסכמות אירועים חדשותיים, מחמירות את המצב.
עם זאת, עדיין יש מקום לדיווח מקורי בעולם ה-AI. בינה מלאכותית יכולה לסכם חדשות כלליות, אך דיווח מקורי מהיר, מעמיק או בלעדי עדיין יכול ליצור אזכורים וביקורים. כמו כן צריך להוסיף ערך עמוק מעבר לאותו מידע שכולם מדווחים עליו.
דפי תמיכה ומסמכים
דפי תמיכה ותיעוד לא תמיד סקסיים ולא תמיד מביאים המון תנועה, אך כמו דפי מותג – ספקי מוצרים מקוונים בהחלט זקוקים להם כשכבת יסוד לצורכי חיפוש ו-AI.
בינה מלאכותית עשויה לסכם את עיקרי ה-API שלכם, אך אנו רוצים שמשתמשים יחפשו את התיעוד הקנייני שלנו. דפי עזרה ותמיכה מסייעים למנועי חיפוש ו-AI ללמוד אודותינו ומה שאנו מציעים.
מדריכים ותוכן אינפורמטיבי
מצד אחד, מדריכים ותוכן הסברי נמצאים בסיכון גבוה להיות מוחלפים על ידי בינה מלאכותית: צ'ט ג'יפיטי יכול להסביר לי בקלות מהו CRM. מצד שני, מדריכים נישתיים ומדריכים מעמיקים מצליחים לעתים קרובות כאשר הם מגובים במומחיות מותג ובנתונים קנייניים.
המפתח הוא למנף בידול כדי לעזור למשתמשים להבין נושא. בידול זה יכול להיות נתונים ייחודיים, פירוט תהליכי עבודה, השוואות או תוכן מומחים.
שאלות נפוצות ומילונים
דפי הגדרות, שאלות נפוצות ומילון מונחים הם בין הקלים ביותר לייצור ולשכפול ב-AI. עם זאת, הם עדיין עובדים היטב כאשר ניתן לבסס אותם כהגדרות חיוניות לתחום העיסוק שלכם.
לדוגמה: אם אני לומד מהו DNS, סביר יותר שאסמוך על העדכונים האחרונים של קלאוד פלייר מאשר סיכום של AI.
דפי שאלות נפוצות ומילון מונחים מהווים גם מרכזי ידע המאפשרים הוספת קישורים פנימיים לדפי מוצרים חשובים ונתיבים לתמיכת לקוחות.
רשימות וסיכומים
מאמרי רשימה נוסח "הטובים ביותר" או "10 המובילים" ספגו הרבה ביקורת לאחרונה. משווקים משתמשים ברשימות מזויפות, ומציבים את עצמם למעלה כדי לתמרן תשובות והמלצות AI.
הסטנדרטים הדרושים להופעה של מאמרי רשימה בסיכומי ה-AI של גוגל גבוהים להפליא, במיוחד עבור מונחים תחרותיים. גוגל מעדיף בדיקות מקוריות, פרסום הקריטריונים לקבלת ניקוד ומיקוד בנושאים ספציפיים.
לא בטוחים מה מתאים לעסק או לאתר שלכם? פנו לקבלת ייעוץ >
