המושג תוכן איכותי נשחק עד אבק ב-20 השנים האחרונות, ובכל זאת בגוגל החליטו לשדרג אותו כי הכללים פשוט השתנו. אז מה ההבדל בין תוכן נפוץ (Commodity content) לתוכן ייחודי (Non-commodity content), ואיך הוא מכריע גורלות בעולם החיפוש הנוכחי?

בקצרה:

  • כדי שתוכן מעולה באמת יהיה אפקטיבי עם קהל היעד שלכם, הוא צריך לעמוד לפחות בשלושה מתוך ארבעת העיקרים: ללמד, לעניין, לבדר, להעצים.
  • תוכן רגיל מהסוג שנפוץ אצל כולם (Commodity content) נדון לכישלון משתי סיבות: הוא קל לסיכום (כי כולם כבר כתבו עליו) והוא לא מייצר הכנסות בעולם של אפס קליקים.
  • אם אתם יוצרים תוכן רק עבור קידום אתרים ואין לכם שום דבר ייחודי להציע, כדאי שתעצרו. אתם זורקים כסף לפח. צריך לחשוב הרבה מעבר ל-SEO בלבד.
  • גוגל מחשב ומשווה את הייחודיות של מסמך באמצעות ציון מותאם אישית עבור "מידע חדש" (Information gain) ברמת השאילתה והמסמך. תוכן ייחודי מסוג Non-commodity מוסיף משהו חדש לגוף המידע הקיים.

למה תוכן נפוץ נידון לכישלון?

תוכן רגיל / נפוץ (Commodity), שהיה סלע היסוד של אסטרטגיות חיפוש ירוקות-עד במשך שנים, ניתן לסיכום ולסנתוז בצורה יעילה מאוד על ידי מנועי תשובות. זה מתרחש בצורה כה יעילה, עד שאנשים מרוצים מהתוצאה גם בלי להקליק.

משמעות הדבר היא שכיום עלינו למקד את מאמצינו במקום אחר, ולאו דווקא בהבאת טראפיק. יש להתמקד בתוכן בעל סבירות גבוהה יותר להניב ערך לגיטימי; תוכן שלא ניתן לסכם בקלות על ידי בינה מלאכותית, שמוסיף משהו בעל ערך אמיתי למשתמש. כפי שכבר צוין בתקציר, תוכן מסוג Non-commodity מוסיף משהו חדש או ייחודי לגוף המידע הקיים.

האם זה אומר שנפח חיפוש הוא חסר תועלת? נפח חיפוש לבדו מצביע אך ורק על ביקוש קיים. מעבר לכך צריך גם להבין מתי באמת אכפת למשתמשים מנושא מסוים.

זה אומר שאנשי SEO צריכים להבין מתי ליצור או לעדכן תוכן, מה היקף התוכן הזה ובעיקר מדוע הוא מזנק או יורד בחיפושים בתקופות מסוימות.

אם נבדוק לדוגמה בגוגל טרנדס חיפושים של חופשות משפחתיות, ניתן לראות שיש עקביות ברורה. החיפושים מזנקים בתקופות מסוימות, כאשר אנשים מתכננים את חופשות המשפחה שלהם לשנה הקרובה. הבנת המגמות הללו תסייע לדעת באיזו תקופה בשנה סוג תוכן זה ייצר את הערך הרב ביותר.

בעידן הנוכחי גם תכנון ומבנה תופסים את מרכז הבמה. זה כבר לא רק עניין של ליצור א' ולקבל ב'.

תוכן נפוץ (Commodity) לעומת תוכן ייחודי (Non-commodity)

לפי ההסבר של גוגל, ההבדל בין תוכן נפוץ לתוכן ייחודי הוא רמת ההתמקדות במקרים מאוד ספציפיים.

לדוגמה: במקום לכתוב "10 טיפים לבחירת נעלי ספורט" - גרסת ה-non-commodity יכולה להיות "נעלי הספורט שעזרו לי לרוץ 20 קילומטר בלי בלאי וכאב". הדגש כאן, מבחינת גוגל, הוא על מקרי משתמש ספציפיים. צריך לתאר מה המוצר או השירות עשו בפועל ואיך זה פתר לנו בעיה, חסך כסף וכן הלאה.

עיקרי התוכן הייחודי (Non-commodity content)

ייחודיות התוכן

ייחודיות היא הבסיס לכל דבר כשמדובר בתוכן שממשיך להביא ערך. בלי ייחודיות אין EEAT, וככל הנראה התוכן לא ייצור שיתופים, לייקים, תגובות או קישורים (או כאלה באיכות ירודה).

אם יש לכם גישה למקור נתונים איכותי - תוכלו ליצור מידע חדש בבעלותכם שישדרג את התוכן שלכם בצורה משמעותית. לדוגמה, חברת סימילאר ווב מספקת נתוני מעורבות מצוינים ברמת האתר או האפליקציה. אם נשלב שלושה מדדים (עמודים לכל סשן, משך סשן ושיעור יציאה מדף) נוכל ליצור ציון מעורבות מורכב שאין לאיש.

מידע חדש מסוג זה הוא בדיוק מה שיוצר תוכן ייחודי, ומה שיגרום לקהל לקרוא, לשתף ולזכור. זה דורש יותר מאמץ ולפיכך נקבל גם ניקוד גבוה יותר בגוגל. דברים שקשה לשכפל - מתוגמלים (כל עוד הם נכונים ולא בגדר המצאה מנותקת מהעובדות).

גם אם אין לכם גישה לנתוני סימיליאר ווב, יצירתיות ומחקר איכותי חשובים יותר (וזמינים יותר) מאי פעם. יש כל כך הרבה מקורות נתונים איכותיים בחינם - גוגל טרנדס, מתכנן מילות המפתח, כלים חינמיים נוספים ועוד. צריך רק לזהות מדדים ולשלב אותם כדי ליצור משהו גדול וטוב יותר.

לגוגל יש פטנט שמעיד כיצד ענקית החיפוש עשויה לדרג את הערך המוסף (Information Gain) שכל מסמך מספק, בהשוואה למסמכים דומים אחרים. מסמכים מזוהים עם נושא מסוים, מדורגים, מושווים ומוצגים על סמך הצורך הסביר של המשתמש.

התוכן שלכם צריך מטרה. כמובן שהוא צריך להמיר משתמש לרוכש כי זו המטרה העסקית שלו, אבל מעבר לכך התוכן צריך לספק מטרה לאנשים הצורכים אותו. האם הוא נועד לבדר? ללמד? כיום זה חשוב יותר מתמיד.

ארבעת עיקרי התוכן:

  • ללמד - התוכן צריך לספק מידע שימושי ורלוונטי שעוזר לפתור בעיה או להשיג מטרה.
  • לעניין - התוכן צריך ליצור מעורבות ולעודד הצטרפות לשיח או נקיטת פעולה, כגון רישום לניוזלטר או שיתוף התוכן.
  • לבדר - התוכן צריך להיות בידורי ומהנה, מה שמגדיל את הסיכוי למעורבות ושיתוף.
  • להעצים - התוכן צריך לספק ערך מוסף, כגון תובנות ייחודיות, גישה למקורות אקסקלוסיביים ועוד.

מדד EEAT

גוגל עוקב אחר כותבים וישויות. החברה בנתה ותחזקה את גרף הידע שלה במשך עשרות שנים, וישויות היו הבסיס לקידום אתרים במשך שנים. עם זאת, EEAT דורש מאיתנו לחבר את הנקודות. זה הבסיס הדרוש.

כלל האצבע אומר להשתמש במומחים, להציג מומחיות, להוכיח שאתם בודקים הכול, ליצור סרטונים ועוד. הבעיה שיישום הכלל כיום גם עשוי להיות יקר וגם בעל ערך מופחת יותר מאי פעם.

זה אומר שכיום צריך למצוא דרכים להפוך תוכן ייחודי לבעל ערך אמיתי עבור העסק.

מעורבות

ברור שהתוכן צריך למלא צורך כלשהו של המשתמשים, אך הוא צריך להביא גם תועלת עסקית. לפיכך צריך להתמקד בתוכן שבאמת משנה את חייהם של אנשים; תוכן שגורם להם לחייך או לחשוב.

גם תוכן שגורם לאנשים לכעוס יכול להיות להיט גדול מבחינת מספרים, אבל אנחנו לא רוצים שכעס יהיה הרגש שצריך לשאוף אליו.

כדי להבין מה התוכן שלכם עושה, צריך למדוד מעורבות איכותית באתר ומחוצה לו:

מדדים באתר: משך ביקור, שיעור יציאה מדף, קליקים על קישורים, מספר דפים לביקור, תגובות וזמן קריאה.

מדדים מחוץ לאתר (תלוי מאוד בפלטפורמה ובמטרה): קישורים, שיתופים, תגובות, שמירה וזמן צפייה.

צריך לעקוב אחר מדדים שאומרים לכם בבירור האם לאנשים באמת אכפת ממה שאתם יוצרים. הקליקים גוססים, אז עדיף להימדד מול משהו בעל ערך רב יותר.

מבנה

תיוג סמנטי הוא עדיין הבסיס לדף מסודר היטב, אלא אם כן הישות והנושא מוזכרים שוב ושוב לאורך כל הדרך.

מבנה נכון של הדף באמת חשוב. לאנשים יש ציפיות וצורכי נגישות. כשמדובר בתוכן נפוץ יותר, הם רוצים ששאלתם תיענה מייד. אם תעמדו בדרישות אלו - וההקדמה למאמר היא סבירה - ייתכן שתיצרו סשן ארוך יותר, קליק או אפילו המרה.

תיאורטית, תוכן ייחודי שנגיש דרך חיפוש עדיין צריך להיות מונע על ידי כוונה תחילה (ואולי הרבה יותר, אם נאמין לתיאוריית גוגל שחיפושי זנב ארוך מעידים על כוונת המרה).

כדאי לוודא שמבנה העמוד פועל לפי הפרמטרים הבאים:

  • לענות על השאלה שהיא לב התוכן
  • ליצור תקציר / סיכום המאמר
  • לבסס את הטיעון
  • מחשבות סיכום
  • שאלות נפוצות (אם רלוונטי)

המבנה צריך לענות באופן הגיוני על שאילתות בפורמט המתאים (טקסט, וידאו, תמונה, רשימה ועוד) וכן קל לקריאה / צריכה על ידי משתמשים ובוטים כאחד. צריך להיות ברורים, תמציתיים ומדויקים כדי להפוך את צריכת התוכן שלכם לפשוטה.

אנשים צורכים תוכן בדרכים שונות. בגדול ניתן לחלק אותם לכמה סוגים:

  • מרפרפים / סורקים - הרוב המכריע לא קורא הכל, אך הם יהיו מרוצים מכותרת, טקסט מודגש, בולטים וכותרות. הם מתייחסים לדף כמו למפה, לא לסיפור.
  • מחפשי תשובות - הם מוצאים את מה שהם רוצים ועוזבים.
  • צרכנים חזותיים / קוליים - קבוצה שמסרבת או לא יכולה לקרוא, אבל תבהה בתמונה יפה במשך 60 שניות.
  • קוראים מעמיקים - קבוצה קטנה, אך מעורבת מאוד.
  • בודקי עובדות - מדלגים על הנרטיב ופונים ישר למקורות, נקודות נתונים או לעמוד "אודות" לפני שהם מחליטים אם התוכן שווה את זמנם.
  • קוראים קהילתיים - מחפשים תגובות של אחרים לפני שהם מחליטים אם התוכן שווה את זמנם (במיוחד קהלים צעירים יותר).

התוכן שלנו יכול וצריך לספק את כל האנשים האלה. אם לא נוודא שהתוכן זמין וקל לצריכה, אנו עלולים להסתכן באובדן של עד 80% מהקהל הפוטנציאלי שלנו בשניות הראשונות.

לצורך כך הוא חייב לענות על הדרישות הבאות:

  • לענות על השאלה
  • להיות קל לסריקה
  • להיות מחולק לכותרות ברורות ומובחנות
  • להיות מנוסח בצורה תמציתית וקלה למעקב
  • להיות קל לשיתוף
  • להיות מושך ויזואלית (אפשרויות אודיו / וידאו)
  • לצטט מקורות מידע ולהסביר בבירור את המתודולוגיה (אם צריך)

להרחבה: סוגי התוכן שישרדו בעידן ה-AI

עד כמה הפוסט הזה עזר לכם?
היו הראשונים לדרג